{"id":1143,"date":"2019-10-11T12:36:20","date_gmt":"2019-10-11T12:36:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rankmedia.com\/email-marketing\/"},"modified":"2020-05-13T14:39:49","modified_gmt":"2020-05-13T14:39:49","slug":"email-marketing","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.rankmedia.com\/fr\/services\/strategie-numerique\/marketing-par-courriel\/","title":{"rendered":"Marketing par courriel"},"content":{"rendered":"<div class=\"col-sm-8\">\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une bonne banque de contacts peut offrir \u00e0 votre marque une occasion de diffuser encore plus largement vos offres promotionnelles et de faire conna\u00eetre vos nouveaux produits. Ces pr\u00e9cieux contacts ouvrent la porte \u00e0 un canal de communication individualis\u00e9, qui vous permettra d\u2019entretenir des relations avec vos clients pass\u00e9s, actuels et futurs.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b>En 2019, le courriel \u00e9tait utilis\u00e9 par <\/b><b>3,9 milliards d\u2019utilisateurs dans le monde<\/b><b> et on estime que ce nombre augmentera jusqu\u2019\u00e0 atteindre la moiti\u00e9 de la population mondiale d\u2019ici 2023.\u00a0<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En n\u00e9gligeant d\u2019entretenir les relations avec vos clients par courriel, vous vous privez d\u2019un outil efficace pour g\u00e9n\u00e9rer des revenus. Ajout\u00e9 au pouvoir des m\u00e9dias sociaux et aux ajustements au ciblage de vos campagnes de publicit\u00e9, un marketing par courriel strat\u00e9gique peut \u00eatre vraiment rentable et garder votre marque \u00e0 l\u2019avant-sc\u00e8ne et au centre des pr\u00e9occupations des consommateurs que vous visez.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La bonne nouvelle, c\u2019est que vous pouvez retenir les services de Rank pour s\u2019occuper de tout!<\/span><\/p>\n<h2><b>Le rendement incroyable des marques de commerce \u00e9lectronique<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Exploiter une entreprise qui se concentre sur le commerce \u00e9lectronique est tout un d\u00e9fi en soi. Si vous ne disposez pas d\u2019une solide strat\u00e9gie de marketing par courriel, il est pratiquement impossible de tisser et d\u2019entretenir les relations solides dont vous avez besoin pour r\u00e9ussir dans le march\u00e9 du commerce \u00e9lectronique d\u2019aujourd\u2019hui. On dirait que n\u2019importe qui, outill\u00e9 d\u2019un .com et d\u2019une infrastructure minimale pour acheter des produits d\u2019un tiers et les faire livrer \u2013 dans le jargon du m\u00e9tier, on appelle \u00e7a le <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">dropshipping<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 peut ouvrir une boutique du jour au lendemain!\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le secret d\u2019un marketing profitable par courriel semble tout simple. Et c\u2019est le cas quand on fait les choses de la bonne fa\u00e7on.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utilisation d\u2019un incitatif pour g\u00e9n\u00e9rer des abonn\u00e9s<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Susciter et entretenir la confiance\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Transformer les abonn\u00e9s en clients r\u00e9guliers<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lancer des campagnes goutte \u00e0 goutte (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">drip campaigns<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">) pour intercepter tous les clients potentiels et les diriger vers le parcours menant \u00e0 une vente<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Et surtout, vendre en amont!<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quand le marketing par courriel est r\u00e9alis\u00e9 dans toutes les r\u00e8gles de l\u2019art, les boutiques de commerce \u00e9lectronique peuvent esp\u00e9rer recueillir <\/span><a href=\"https:\/\/dma.org.uk\/uploads\/misc\/marketers-email-tracker-2019.pdf\"><span style=\"font-weight: 400;\">en moyenne 42\u00a0$<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pour chaque dollar d\u00e9pens\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En un mot, si vous n\u00e9gligez d\u2019utiliser les donn\u00e9es sur les gens qui ont d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9 chez vous pour mieux comprendre votre client\u00e8le, vous mettez au panier une ressource pr\u00e9cieuse. Vous pouvez utiliser ces donn\u00e9es pour ajouter de la valeur \u00e0 votre banque de clients et pr\u00e9voir efficacement la trajectoire de votre entreprise.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comprendre la valeur \u00e0 vie de vos clients \u2013 la fameuse <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">customer lifetime <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">value, ou CLV \u2013 est essentiel pour augmenter votre rentabilit\u00e9. C\u2019est tellement vrai que Rank s\u2019assurera pour vous de garder vos clients et de suivre rigoureusement la progression de vos ventes, et de maintenir la relation en dynamisant votre liste d\u2019envoi et en optimisant avec soin les parcours de conversion de ce beau bassin de consommateurs.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Travailler avec un consultant en marketing par courriel\u00a0: les avantages<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depuis 2003, la <\/span><a href=\"https:\/\/www.ftc.gov\/tips-advice\/business-center\/guidance\/can-spam-act-compliance-guide-business\"><span style=\"font-weight: 400;\">CAN-SPAM Act<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (aux \u00c9tats-Unis) et la <\/span><a href=\"https:\/\/laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/lois\/E-1.6\/index.html\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Loi canadienne anti-pourriel<\/span><\/i><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">(pour le Canada) a impos\u00e9 des r\u00e8gles aux sp\u00e9cialistes du marketing par courriel, qui doivent \u00eatre respect\u00e9es chaque fois qu\u2019on envoie un courriel de marketing, u message texte, des messages instantan\u00e9s ou toute autre communication par les r\u00e9seaux sociaux \u00e0 des destinataires pr\u00e9cis.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces lois accordent aux annonceurs la possibilit\u00e9 de mettre \u00e0 profit le courriel pour faire de la publicit\u00e9 sur une marque, des produits ou des services de fa\u00e7on conforme, dans le respect de la marque concern\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les entreprises qui ne se conforment pas \u00e0 de telles r\u00e8gles peuvent faire face \u00e0 des sanctions graves\u00a0: infractions criminelles ou civiles, responsabilit\u00e9 professionnelle ou personnelle, et plus encore.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Envoyer un courriel ou un message texte sans se conformer d\u2019abord \u00e0 la r\u00e9glementation n\u2019en vaut tout simplement pas la peine.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les consultants en marketing par courriel de Rank vous permettent de profiter de conseils d\u2019experts et d\u2019une connaissance approfondie des moyens de mettre sur pied, de poursuivre et d\u2019alimenter vos campagnes de courriel et le flux de travail qui en d\u00e9coule. Nous vous assurerons aussi une parfaite tranquillit\u00e9 d\u2019esprit en prenant en charge vos envois \u00e0 l\u2019aide des pratiques exemplaires en vigueur \u2013 dans tous les cas, vous serez en parfaite conformit\u00e9 avec les lois.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Mise en place de la campagne et optimisation<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les utilisateurs de B2C (marketing de l\u2019entreprise vers le consommateur) qui savent profiter des envois automatis\u00e9s affichent des taux de conversion qui peuvent aller jusqu\u2019\u00e0 50\u00a0%.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 <\/span><a href=\"http:\/\/blog.virtuallogistics.ca\/Portals\/36315\/docs\/eMarketer_Email_Marketing_Benchmarks_Key_Data_Trends_Metrics.pdf\"><span style=\"font-weight: 400;\">eMarketer<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Que vous souhaitiez mettre sur pied une campagne goutte \u00e0 goutte ou une op\u00e9ration visant \u00e0 fid\u00e9liser vos clients potentiels, rechercher, d\u00e9finir et mettre en place une plateforme efficace pour les courriels est absolument essentiel. Chez Rank, nous choisirons et mettrons en place le logiciel de courriel qui vous permettra de recevoir les coordonn\u00e9es de clients potentiels et d\u2019envoyer des messages et qui r\u00e9pondra le mieux \u00e0 vos besoins, en fonction de votre budget et de vos capacit\u00e9s. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 une pr\u00e9f\u00e9rence pour un logiciel, nous pourrons aussi travailler avec ses param\u00e8tres, pourvu qu\u2019ils conviennent \u00e0 la strat\u00e9gie que nous avons pr\u00e9par\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous pr\u00e9ciserons ensuite les campagnes goutte \u00e0 goutte et les courriels de r\u00e9ponse automatis\u00e9s qui seront les plus efficaces pour attendre vos objectifs. Les courriels automatis\u00e9s sont d\u2019une importance capitale pour un marketing par courriel efficace. Ils pr\u00e9sentent un taux d\u2019ouverture 70,5\u00a0% sup\u00e9rieur et un taux de clics vers un site 152\u00a0% sup\u00e9rieur \u00e0 celui des messages de r\u00e9ponse uniques.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Notre \u00e9quipe utilise les fonctions intelligentes disponibles aupr\u00e8s de fournisseurs d\u2019outils d\u2019envoi de masse comme Mailchimp, Drip ou Klaviyo pour envoyer des courriels automatis\u00e9s afin d\u2019alimenter la relation avec vos clients et de dynamiser le flux des ventes.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Conception et r\u00e9daction<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Envoyer des courriels pour envoyer des courriels est tout simplement inutile \u2013 le texte repr\u00e9sente 90\u00a0% des raisons pour lesquelles les campagnes fonctionnent ou non. Les tests fractionn\u00e9s du contenu et des concepts r\u00e9alis\u00e9s pour chacun de vos courriels permettront \u00e0 notre \u00e9quipe de savoir exactement comment r\u00e9agissent vos destinataires, et permettront aussi de rentabiliser l\u2019op\u00e9ration encore davantage.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>L\u2019envoi automatis\u00e9 dans les campagnes de marketing<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Plus de 75\u00a0% des revenus issus du courriel sont r\u00e9alis\u00e9s \u00e0 l\u2019aide de campagnes ponctuelles au lieu de campagnes universelles qui ratissent tr\u00e8s large. Les campagnes de courriel automatis\u00e9es sont \u00e0 la base de <\/span><b>21\u00a0% des revenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par le marketing par courriel<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le \u00ab\u2009remarketing\u2009\u00bb, ou reciblage publicitaire, s\u2019il est bien fait, vous permet de lancer une campagne efficace de marketing par courriel qui fera augmenter votre rendement et vous aidera \u00e0 \u00e9tablir la valeur \u00e0 vie moyenne de vos clients, soit le profit net auquel vous pouvez vous attendre pour toute la dur\u00e9e de votre relation avec un client donn\u00e9.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si votre marketing par courriel est bien fait, le cycle de vie de votre client\u00e8le vous permettra d\u2019intercepter des clients aux premiers stades du parcours menant \u00e0 la conclusion de la vente en vue de multiples achats. Vous y parviendrez avec des courriels programm\u00e9s qui seront envoy\u00e9s automatiquement, en fonction des comportements adopt\u00e9s par vos clients.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Notre exp\u00e9rience d\u00e9montre que le cycle complet d\u2019un programme de marketing par courriel en commerce \u00e9lectronique regroupe en moyenne 8 courriels programm\u00e9s et s\u00e9ries de courriels. Chaque courriel programm\u00e9 rejoint le client lorsqu\u2019il est le plus pr\u00eat \u00e0 passer \u00e0 l\u2019action \u2013 ce qui augmente par le fait m\u00eame la valeur \u00e0 vie de vos clients et votre rentabilit\u00e9 globale.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Rapports et optimisation<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Chaque mois, nous regroupons toutes nos conclusions et les acheminons dans un rapport d\u00e9taill\u00e9, mais facile \u00e0 lire et \u00e0 interpr\u00e9ter, qui donne aussi un aper\u00e7u de nos prochaines \u00e9tapes. Taux de rentabilit\u00e9, campagnes \u00e0 venir, optimisation et recommandations\u00a0: tout y est.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durant tout le mois, notre \u00e9quipe ajuste constamment, effectue des tests fractionn\u00e9s et affine les campagnes goutte \u00e0 goutte, modifie le titre des courriels ou leur maquette. Ainsi, votre produit fantastique sera montr\u00e9 \u00e0 tout le monde de la meilleure mani\u00e8re possible.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Acc\u00e9l\u00e9rez votre cycle de vente en dirigeant vos clients potentiels d\u2019un point du parcours de vente au suivant \u00e0 l\u2019aide du marketing par courriel. Nos sp\u00e9cialistes du marketing par courriel vont cr\u00e9er et concevoir des messages qui sauront maintenir l\u2019int\u00e9r\u00eat de tous vos clients potentiels \u00e0 l\u2019aide d\u2019infolettres, de campagnes goutte \u00e0 goutte et d\u2019envois automatis\u00e9s strat\u00e9giquement r\u00e9partis afin que tous se sentent pr\u00e9cieux, importants, valoris\u00e9s. \u00a0 <\/span><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une bonne banque de contacts peut offrir \u00e0 votre marque une occasion de diffuser encore plus largement vos offres promotionnelles et de faire conna\u00eetre vos nouveaux produits. 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